Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
1. Aanvaarding van de Voorwaarden
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de website van merry-aurora (de "Website") en onze diensten, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u de Website niet te gebruiken.
2. Definities
- "Wij", "ons", "onze": verwijst naar merry-aurora, gevestigd te Herengracht 280, 1016 BX Amsterdam, Nederland
- "U", "gebruiker", "deelnemer": verwijst naar elke persoon die toegang heeft tot de Website of gebruikmaakt van onze diensten
- "Diensten": verwijst naar alle programma's, trainingen, consultaties en materialen aangeboden door merry-aurora
- "Programma's": verwijst naar de educatieve trajecten over zakelijke correspondentie die we aanbieden
3. Gebruik van de Website
U stemt ermee in de Website uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een manier die de rechten van anderen niet schendt of het gebruik van de Website door anderen niet beperkt of verhindert.
Het is verboden om:
- Inhoud van de Website te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming
- De Website te gebruiken voor illegale activiteiten
- Virussen, malware of andere schadelijke code te uploaden
- Ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen
- Andere gebruikers lastig te vallen of te bedreigen
- Valse of misleidende informatie te verstrekken
4. Diensten en Programma's
4.1 Beschrijving van Diensten
Onze diensten bestaan uit educatieve programma's over zakelijke correspondentie, gebaseerd op historische analyse van zakelijke brieven uit de late negentiende en vroege twintigste eeuw. De programma's worden aangeboden in groepsverband of als individuele sessies.
4.2 Aanmelding
Aanmelding voor onze programma's gebeurt via het contactformulier op de Website. Na ontvangst van uw aanmelding nemen we binnen 48 uur contact met u op om de details te bespreken. Een definitieve plaatsing wordt bevestigd via e-mail.
4.3 Betaling
De prijzen voor onze diensten zijn vermeld op de Website in euro's, inclusief BTW. Betaling dient te geschieden volgens de betalingsvoorwaarden die in de bevestigingsmail worden vermeld. Volledige betaling is vereist voordat het programma start, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Annulering en Restitutie
U heeft het recht uw aanmelding kosteloos te annuleren binnen 14 dagen na bevestiging (herroepingsrecht), mits het programma nog niet is gestart. Na deze periode gelden de volgende voorwaarden:
- Annulering tot 4 weken voor aanvang: 100% restitutie minus administratiekosten (€ 50)
- Annulering tussen 4 en 2 weken voor aanvang: 50% restitutie
- Annulering binnen 2 weken voor aanvang: geen restitutie
Annulering dient schriftelijk te gebeuren via e-mail naar [email protected].
5. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de Website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen en software, is eigendom van merry-aurora of onze licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse en internationale auteursrechtwetten.
Materialen verstrekt tijdens de programma's zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de deelnemer. Het is niet toegestaan om deze materialen te reproduceren, distribueren of commercieel te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
6. Disclaimer
De inhoud van de Website en onze programma's wordt verstrekt op "as is" basis. We streven ernaar accurate en actuele informatie te bieden, maar geven geen garanties over de volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid ervan voor een bepaald doel.
Onze programma's zijn bedoeld voor educatieve en professionele ontwikkeling. Resultaten kunnen per individu verschillen. We garanderen geen specifieke resultaten of zakelijke uitkomsten als gevolg van deelname aan onze programma's.
7. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit:
- Het gebruik of onvermogen om de Website te gebruiken
- Ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van uw gegevens
- Fouten of weglatingen in de inhoud
- Zakelijke beslissingen genomen op basis van informatie verkregen via onze diensten
Onze totale aansprakelijkheid jegens u is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u aan ons heeft betaald voor de specifieke dienst waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
8. Privacy en Gegevensbescherming
We respecteren uw privacy en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AVG. Voor meer informatie verwijzen we naar ons Privacybeleid en onze AVG Informatie pagina.
9. Links naar Andere Websites
Onze Website kan links bevatten naar websites van derden. Deze links worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. We hebben geen controle over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken.
10. Wijzigingen in de Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van de Website na wijzigingen betekent dat u de gewijzigde voorwaarden accepteert.
11. Toepasselijk Recht
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
12. Klachten
Als u niet tevreden bent over onze diensten, vragen we u eerst contact met ons op te nemen om het probleem op te lossen. We doen ons best om alle klachten binnen twee weken te behandelen.
Als we er niet uitkomen, kunt u het geschil voorleggen aan:
Geschillencommissie Onderwijs
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Website: degeschillencommissie.nl
13. Contactgegevens
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
merry-aurora
Herengracht 280
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
14. Scheidbaarheid
Als een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.